Tijdens een incident

Wat doet de GHOR tijdens een incident?

Body

Grootschalige Geneeskundige Bijstand

Bij een incident met een groot aantal slachtoffers kunnen ambulances niet altijd direct alle slachtoffers vervoeren. Door teams van het Nederlands Rode Kruis in te zetten kunnen slachtoffers met lichte verwondingen snel worden gezien en een eerste behandeling krijgen. Ambulancepersoneel kan zich dan concentreren op het zorg verlenen aan zwaar gewonden.

Inzet GHOR-functionarissen

Tijdens een incident met minder dan drie ambulances en waarbij geen coördinatie nodig is, kan ambulancepersoneel prima de hulpverlening doen. Bij incidenten met meer dan drie ambulances is coördinatie nodig, bijvoorbeeld om te bepalen wie als eerste wordt vervoerd naar welk ziekenhuis. Voor GHOR komt dan de Officier van Dienst Geneeskundig (OvDG) naar de plaats van het incident.

Incident met effect voor de omgeving

Heeft een incident gevolgen voor de omgeving, bijvoorbeeld omdat een rookwolk over een woonwijk trekt, dan komt het multidisciplinaire Regionaal Operationeel Team (ROT) in Leiden bijeen. Voor GHOR nemen de Algemeen Commandant Geneeskundige Zorg (ACGZ) en het Hoofd Informatie Geneeskundige Zorg (HIN-Gz) aan dit team deel. De ACGZ is verantwoordelijk voor de coördinatie, aansturing en regie van de geneeskundige hulpverlening. De HIN-Gz zorgt voor informatiemanagement binnen de geneeskundige hulpverleningsketen.

Incident met bestuurlijke dilemma’s

Bij incidenten met bestuurlijke dilemma’s komt de burgemeester met het beleidsteam (BT) bijeen in het gemeentehuis van de plaats waar het incident is. Als een incident in meerdere gemeenten tegelijk plaatsvindt komt regionaal een beleidsteam ((RBT) samen onder leiding van de voorzitter van de Veiligheidsregio. In onze regio is dat de burgemeester van Leiden. In beide gevallen neemt de (operationeel) Directeur Publieke Gezondheid (DPG) van de GHOR deel aan dit beleidsteam en adviseert over de gezondheidskundige effecten van het incident. 

GHOR Hollands Midden volgt de afspraken die zijn vastgelegd in het Regionaal crisisplan van Veiligheidsregio Hollands Midden. 

Juiste info op juiste plek op juiste moment

Goede informatie is noodzakelijk voor goede crisisbeheersing en de voorbereiding daarop. De juiste beslissingen kunnen alleen worden genomen met de juiste informatie. We richten informatiesystemen, processen en trainingen zo in dat crisisfunctionarissen in staat zijn om alle informatie snel en toegankelijk boven tafel te krijgen. GHOR verbindt informatiestromen van veiligheids- en zorgnetwerken met elkaar via het Landelijk Crisis Management Systeem Geneeskundige Zorg (LCMS-Gz). Zo zorgen wij ervoor dat tijdens een crisis de informatiepuzzel compleet is en wij op elk moment alle benodigde informatie beschikbaar hebben en kunnen uitwisselen. In de voorbereiding delen wij kennis die van belang is voor ons gezamenlijk optreden en voor het functioneren van elk van onze partners.

 

Snel duidelijkheid over lot slachtoffers

Een gemeente of veiligheidsregio kan tijdens een incident met slachtoffers besluiten het nummer 088 0908 000 en de website ikzoekmijnnaaste.nl te activeren. Burgers kunnen via die kanalen contact opnemen als ze vermoeden dat hun naaste betrokken is bij het incident en ze deze persoon niet kunnen bereiken.

Werkwijze

Een medewerker van ‘ik zoek mijn naaste’ kijkt of de gezochte persoon inderdaad bij het incident aanwezig was. De GHOR zorgt dat gegevens van slachtoffers die naar ziekenhuizen zijn vervoerd veilig bij ‘ikzoekmijnnaaste’ terechtkomen. Het gaat hierbij om contactgegevens en niet om medische informatie. Ook de politie levert informatie aan. Zodra er informatie is over de vermiste naaste, wordt contact met de bezorgde beller opgenomen. Het streven is om binnen zes uur te laten weten waar de gezochte dierbare is.

Slachtoffer Informatie Systematiek

De werkwijze is een gezamenlijk initiatief van de veiligheidsregio’s. Het is onderdeel van het proces Slachtoffer Informatie Systematiek (SIS) dat crisisfunctionarissen regelmatig oefenen. Zodra het telefoonnummer van 'ik zoek mijn naaste' wordt geopend, informeert de GHOR de zorgketen. Lees over de SIS-inzet bij de Tarwekamp-explosie in Den Haag. 

Treinincident Voorschoten: de rol van de GHOR
Het is dinsdagnacht 4 april 2023 als er in Voorschoten een ernstig treinongeluk gebeurt. Op zo’n moment komen alle hulpdiensten in grote aantallen ter plaatse. De eerste zorg ligt altijd bij het veilig maken van de plaats incident en het helpen van de slachtoffers. De GHOR coördineert de geneeskundige hulpverlening. Hoe gaat dat in zijn werk? En welke organisaties zijn er verder betrokken bij deze hulpverlening?
Lees verder
Multidisciplinaire oefeningen Regionaal Operationeel Team
We hebben weer (als deelnemer en oefenleiding) mogen bijdragen aan een mooie oefening georganiseerd door Veiligheidsregio Hollands Midden: de multidisciplinaire oefening van het Regionaal Operationeel Team. 
Lees verder
Overzicht ROT-ruimte met mensen waarvan sommigen in uniform aan vergadertafel
SIS-oefening GHOR
Eind maart 2025 oefenden GHOR-crisisfunctionarissen met de Slachtofferinformatiesystematiek (SIS). SIS helpt bij het vinden van mensen die na een groot incident, zoals een ongeluk of ramp, naar een ziekenhuis zijn gebracht. Het koppelt slachtoffers aan familieleden of vrienden die naar hen op zoek zijn. 
Lees verder